Отзывы об интернет-зоомагазине Zooplaneta.shop

Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
5 / 5 5 5 10
На основе 10 оценок покупателей
100%
0%
0%
0%
0%
Отзывы о магазине ZOOPLANETA.SHOP
Отзыв о магазине ZOOPLANETA.SHOP
Отличный магазин
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Нажимая кнопку «Отправить отзыв», я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.
Я согласен на обработку персональных данных
Мне понравился
Достоинства
Оперативность в приемке и отправке заказа, отзывчивость персонала, помощь в выборе товара, полная информативность клиента.
Недостатки
Не увидела.
Комментарий
Заказ еще не получила, оценить не могу.
Отличный магазин для французиков
Достоинства
Доставка
Недостатки
Всё отлично
Комментарий
Все очень понравилось! Намордник отлично подошёл в дальнейшем ещё один возьму,намордники для французиков)спасибо огромное!
Спасибо!
Достоинства
Вежливый и отзывчивый персонал, спасибо вам огромное!
Комментарий
Для пёсика мелкой породы необходимо было приобрести бандаж на лапу. Как оказалось, таких размеров бандажей не бывает, и я была не единственным клиентом с такой просьбой. Сотрудники магазина Zooplaneta.shop пообещали, что напишут запрос фирме-изготовителю бандажей и о результате оповестят по почте. Вопрос был решен в течении месяца! Спасибо)
Благодарность
Достоинства
Вовлеченность сотрудника в решение проблемы покупателя
Недостатки
Недостатков не увидела.
Комментарий
Хочу выразить свою признательность сотрудникам магазина. Я заказывала намордники для грифонов. Были привезены несколько размеров для примерки. К сожалению, для специфической мордочки грифона подобранные намордники не подошли. Со мной связались и предложили через компанию-партнера изготовить намордники по индивидуальным замерам. Заказ изготовили, привезли. Заранее проинформировали о готовности. Очень благодарна за понимание, т.к. собачки, как пылесосы, засасывают с земли все подряд, и намордник, в нашем случае, это решение проблемы/
приятное впечатление от покупки
Достоинства
Быстрое оформление заказа, быстра оплата и доставка. Вежливый персонал.
Комментарий
Все очень понравилось
Очень рада, что нашла ваш магазин
Достоинства
Мой Азиат порвал связки, ему сделали операцию и я стала искать бандаж для ножки. Мне перезвонили незамедлительно после заказа и выяснили проблему с моим псом, мой заказ откорректировали, предложили лучший вариант, подобрали правильный размер, На второй день отправили Почтой России бандаж. Уже через 5 дней я его получила! Удивительно душевное и заботливое отношение к животным и покупателям! Большое Вам спасибо!
Недостатки
Нет таковых
Комментарий
Я думаю, что с таким отношение ваш магазин ждет Процветание!
Отзыв
Достоинства
Очевидное понимание проблемы покупателя, поиск решения любых проблем.
Комментарий
Заказала дождевики для собачек, сомневалась по размерам. Привезли несколько дождевиков разных размеров, чтобы можно было померить и выбрать подходящий. Была приятно удивлена.
Не подошли намордники. Отправила менеджеру замеры мордочек собачек, обещали связаться с изготовителем и сделать намордники по индивидуальным замерам. Хочу сказать БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБИЩЕ персоналу магазина за понимание, терпение и внимательность.
Спасибо!
Достоинства
Внимательное отношение, обслуживание.
Недостатки
Нет
Комментарий
Огромное спасибо персоналу за такое понимание и отзывчивость. Настолько профессиональный подход к клиенту. Предложат
то,что наиболее подойдёт в каждом конкретном случае. Выполняется всё быстро,товар качественный,цена приемлема. Мы с Алексом очень Вам благодарны.Вы нас просто спасли,т.к. проблема у нас лапами очень тяжёлая,но с вашей помощью мы её решили. Я очень рада,что у меня теперь есть к кому обратиться в трудную минуту,всегда помогут. -- Людмила ЧСеменова
Намордник для французского бульдога.
Достоинства
Сервис.
Недостатки
В описании.
Комментарий
Намордник не подошёл, не по морде собаки. Пришлось колхозить. Распорол верхние Y образные части подогнал по морде заклеил, прошил! Вроде как сидит. Ремешки достаточно тонкие. Пёс без труда стягивает с себя столь нелюбимый аксессуар. Если крепить к шлейке можно что нибудь придумать!
Спасибо магазину!
Достоинства
Качественное и быстрое обслуживание.
Недостатки
Пока не столкнулась
Комментарий
Спасибо девочкам-менеджерам за вежливое и толковое обслуживание. Заказ быстро обработали, скомплектовали и отправили, немного подкачала транспортная компания, но к магазину претензий нет никаких.