Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.8
5
64
На основе 64 оценок покупателей
90.6%
3.1%
1.6%
1.6%
3.1%
Отзыв
Комментарий
Мои отзывы Zooplaneta.shop тоже будут хорошими, потому что в магазине не только выгодные цены но и хороший уровень сервиса. Меня проконсультировали, помогли выбрать бандаж и сделали все возможное для того, чтобы я быстро его получил.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМЕННОЕ!!!!
Достоинства
Очень быстро ответили, проконсультировали по телефону, т.к были сомнения в размере при заказе бандажа. Объяснили в чем отличия. Заказ отправили очень быстро почтой России
Недостатки
Недостатков просто нет
Комментарий
Заказывал Фиксатор коленного сустава. Все объяснили, помогли определиться с размером. Проконсультировали по телефону. Сотрудники просто золото! Отвечали даже на глупые вопросы. Спасибо за то, что вы есть.
Магазин не идёт на встречу клиентам и не выполняет свои же условия
Достоинства
Клетка, которую купила
Недостатки
Условия доставки, которые меня устраивали, магазин не выполнил
Комментарий
Заказала клетку для попугая с бесплатной доставкой по Москве, хотела встретиться с курьером в метро, когда приезжала в Москву и получить заказ. Мне отказали, из-за этого пришлось переплачивать 450 рублей за доставку в Химки. Это безответственное отношение к клиентам! Почему я не могу получить свой заказ в метро, какая разница, куда ехать курьеру?! Сумма моего заказа позволяла за доставку не платить. Ничего не буду здесь больше покупать!
Отзыв: намордник для английского бульдога
Достоинства
Быстрая доставка, качество товара
Недостатки
Нет
Комментарий
Покупала намордник для английского бульдога, отличная вещь, прекрасно подошёл. Спасибо!
отлично
Достоинства
Вежливые и грамотные консультанты, которые с интересом и участием выслушали, рассказали все плюсы и минусы товара и посоветовали то, что нужно. Быстрая доставка в регион (даже быстрей, чем обещали).
Комментарий
Делаю уже второй заказ в этом магазине - доволен. И обслуживание и доставкой. Первые фиксаторы прослужили 3 месяца в условиях зимы и грязи. (может конечно это и мало, но куда деваться).
Отлично
Достоинства
Ответственное отношение, оперативные сроки доставки, учет всех пожеланий, большой выбор и варианты даже в день доставки.
Комментарий
Приятное удивление в части отношения к дополнительным по Заказу пожеланиям. Осталась очень довольна ! Огромное спасибо всей команде !!
Работа магазина
Достоинства
Всё очень быстро и качественно
Недостатки
Не обнаружил
Комментарий
Заказали бандаж. Привезли - оказался мал. Договорились о замене. На следующий день привезли два на выбор. Понравилось отношение к клиентам.
Заказ товара
Достоинства
Заказывал намордник для пекинеса. На складе не оказалось, обещали при поступлении сообщить. Своё обещание выполнили, товар я получил в короткие сроки.
Недостатки
Не замечено
Комментарий
Спасибо Вам за оперативность и порядочность!
Спасибо за обслуживание и сервис!
Достоинства
Грамотные консультации менеджеров магазина, быстрая доставка.
Недостатки
Нет
Комментарий
У собаки разрыв ПКС, не могла определиться ни с моделью бандажа, ни с размером. Спасибо менеджерам магазина за грамотную помощь в подборе изделия и размера. Мне была оказана консультационная поддержка и до покупки, и после. Вопросов не осталось никаких. В итоге приобрела фиксатор для коленного сустава, собака носит его без проблем, плотный, хорошо облегает лапу.
Довольна качеством обслуживания и товаром
Достоинства
Заказ получен в первый день предположительного срока
Комментарий
Заказала фиксатор на запястье собаке. Переживала, что размер не подойдет. Спасибо большое консультантам - все прекрасно сидит по лапке. Довольны качеством и сроками доставки. Наш питомец с первых шагов начал опираться на больную лапу. Мы снова начинаем передвигаться на 4 лапах!
