Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.8
5
65
На основе 65 оценок покупателей
90.8%
3.1%
1.5%
1.5%
3.1%
Благодарность
Достоинства
Вовлеченность сотрудника в решение проблемы покупателя
Недостатки
Недостатков не увидела.
Комментарий
Хочу выразить свою признательность сотрудникам магазина. Я заказывала намордники для грифонов. Были привезены несколько размеров для примерки. К сожалению, для специфической мордочки грифона подобранные намордники не подошли. Со мной связались и предложили через компанию-партнера изготовить намордники по индивидуальным замерам. Заказ изготовили, привезли. Заранее проинформировали о готовности. Очень благодарна за понимание, т.к. собачки, как пылесосы, засасывают с земли все подряд, и намордник, в нашем случае, это решение проблемы/
Доволен обслуживанием
Комментарий
Большое спасибо за оперативную доставку заказа! Связь в течении часа, доставка в день заказа. Всё супер!
Бандаж коленного сустава собаки
Достоинства
Отличная работа! Большое спасибо за помощь в оформлении заказа и за быструю доставку.
Комментарий
Моя собака после операции, и ей очень нужен был послеоперационный бандаж для коленного сустава. Я нашла его у вас на сайте. Большое спасибо за быструю доставку! Бандаж подошёл по размеру.
Намордник для английского бульдога
Комментарий
Заказывала намордник для английского бульдога. Идеально подошёл по размеру, быстро доставили, хорошее качество кожи, есть регулировка.
Доволен
Достоинства
Обслуживание, доставка, качество.
Комментарий
Заказал налокотники для собак размер XXL на кавказца. Могу сказать, что вполне себе европейское качество, не ожидал)) Плотный материал, удобная регулировка, достойный внешний вид. По долгу службы частенько выезжаю в Германию, было дело, привозил налокотники за 120 евро (ни тебе регулировки везде, где можно и нужно, ни амортизационных подушек, всё очень просто). Может оно и не надо, главное, что бы толк был. В любом случае, меня устроило и цена и качество, и всё стало просто, заказал - привезли. Спасибо!
Довольна качеством товара и обслуживанием
Достоинства
Быстрая обработка заказа, быстрая отправка, поддержка клиента от момента заказа до получения посылки
Комментарий
Спасибо за работу операторам магазина: быстро, чётко. Заказывала смокинг для йорка. Девочки размер подобрали идеально, отправили на следующий день после оплаты заказа. Качество товара на высоте. Твёрдая пятёрка магазину.
Ноклинг для собак
Достоинства
Отличный товар. Размер идеально подошел. Нашему щенку нравится, он даже не пытается снять. Устройство помогает правильно ставить стопу при ходьбе и беге. Особенно приятно, что продавец очень быстро доставил товар, учел все пожелания.
Недостатки
нет
Комментарий
Очень хороший магазин, клиентоориентированность на все 100%.
Заказ товара
Достоинства
Заказывал намордник для пекинеса. На складе не оказалось, обещали при поступлении сообщить. Своё обещание выполнили, товар я получил в короткие сроки.
Недостатки
Не замечено
Комментарий
Спасибо Вам за оперативность и порядочность!
Спасибо за обслуживание и сервис!
Достоинства
Грамотные консультации менеджеров магазина, быстрая доставка.
Недостатки
Нет
Комментарий
У собаки разрыв ПКС, не могла определиться ни с моделью бандажа, ни с размером. Спасибо менеджерам магазина за грамотную помощь в подборе изделия и размера. Мне была оказана консультационная поддержка и до покупки, и после. Вопросов не осталось никаких. В итоге приобрела фиксатор для коленного сустава, собака носит его без проблем, плотный, хорошо облегает лапу.
Отлично
Достоинства
Ответственное отношение, оперативные сроки доставки, учет всех пожеланий, большой выбор и варианты даже в день доставки.
Комментарий
Приятное удивление в части отношения к дополнительным по Заказу пожеланиям. Осталась очень довольна ! Огромное спасибо всей команде !!
