Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.8
5
64
На основе 64 оценок покупателей
90.6%
3.1%
1.6%
1.6%
3.1%
Спасибо вам за все!
Комментарий
Мне очень понравилось хорошее качество обслуживания и поэтому мои отзывы Zooplaneta.shop будут хорошими. Мне помогли выбрать бандаж и быстро его привезли.
качественный товар и хорошие консультанты
Достоинства
Хороший товар, вежливые сотрудники, оперативность доставки в другую страну
Недостатки
Нет
Комментарий
Отдельное спасибо Марине за подробную консультацию, нашей йорочке всё подошло и мы надеемся на скорое её выздоравления. Прияный сюрприз нам положили в заказ - заколочки и резиночки, спасибо
Магазин не идёт на встречу клиентам и не выполняет свои же условия
Достоинства
Клетка, которую купила
Недостатки
Условия доставки, которые меня устраивали, магазин не выполнил
Комментарий
Заказала клетку для попугая с бесплатной доставкой по Москве, хотела встретиться с курьером в метро, когда приезжала в Москву и получить заказ. Мне отказали, из-за этого пришлось переплачивать 450 рублей за доставку в Химки. Это безответственное отношение к клиентам! Почему я не могу получить свой заказ в метро, какая разница, куда ехать курьеру?! Сумма моего заказа позволяла за доставку не платить. Ничего не буду здесь больше покупать!
Буду покупать ещё!
Достоинства
Большой выбор, просто огромный одёжки для собак
Недостатки
К сожалению не оказалось одного платьишка, только за это снимаю одну звезду, очень хотела купить именно его
Комментарий
Купила три хлопковых платица, очень довольна аналогичных не встречала не на каких других сайтах. Для йорка 4,5 кг идеально подошёл размер М, 35 см спина.
Отлично
Достоинства
Ответственное отношение, оперативные сроки доставки, учет всех пожеланий, большой выбор и варианты даже в день доставки.
Комментарий
Приятное удивление в части отношения к дополнительным по Заказу пожеланиям. Осталась очень довольна ! Огромное спасибо всей команде !!
Доволен
Достоинства
Обслуживание, доставка, качество.
Комментарий
Заказал налокотники для собак размер XXL на кавказца. Могу сказать, что вполне себе европейское качество, не ожидал)) Плотный материал, удобная регулировка, достойный внешний вид. По долгу службы частенько выезжаю в Германию, было дело, привозил налокотники за 120 евро (ни тебе регулировки везде, где можно и нужно, ни амортизационных подушек, всё очень просто). Может оно и не надо, главное, что бы толк был. В любом случае, меня устроило и цена и качество, и всё стало просто, заказал - привезли. Спасибо!
Довольна качеством товара и обслуживанием
Достоинства
Быстрая обработка заказа, быстрая отправка, поддержка клиента от момента заказа до получения посылки
Комментарий
Спасибо за работу операторам магазина: быстро, чётко. Заказывала смокинг для йорка. Девочки размер подобрали идеально, отправили на следующий день после оплаты заказа. Качество товара на высоте. Твёрдая пятёрка магазину.
Доволен обслуживанием
Комментарий
Большое спасибо за оперативную доставку заказа! Связь в течении часа, доставка в день заказа. Всё супер!
Довольна качеством обслуживания и товаром
Достоинства
Заказ получен в первый день предположительного срока
Комментарий
Заказала фиксатор на запястье собаке. Переживала, что размер не подойдет. Спасибо большое консультантам - все прекрасно сидит по лапке. Довольны качеством и сроками доставки. Наш питомец с первых шагов начал опираться на больную лапу. Мы снова начинаем передвигаться на 4 лапах!
Спасибо за обслуживание и сервис!
Достоинства
Грамотные консультации менеджеров магазина, быстрая доставка.
Недостатки
Нет
Комментарий
У собаки разрыв ПКС, не могла определиться ни с моделью бандажа, ни с размером. Спасибо менеджерам магазина за грамотную помощь в подборе изделия и размера. Мне была оказана консультационная поддержка и до покупки, и после. Вопросов не осталось никаких. В итоге приобрела фиксатор для коленного сустава, собака носит его без проблем, плотный, хорошо облегает лапу.
Заказ товара
Достоинства
Заказывал намордник для пекинеса. На складе не оказалось, обещали при поступлении сообщить. Своё обещание выполнили, товар я получил в короткие сроки.
Недостатки
Не замечено
Комментарий
Спасибо Вам за оперативность и порядочность!
Отзыв
Комментарий
Мои отзывы Zooplaneta.shop тоже будут хорошими, потому что в магазине не только выгодные цены но и хороший уровень сервиса. Меня проконсультировали, помогли выбрать бандаж и сделали все возможное для того, чтобы я быстро его получил.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМЕННОЕ!!!!
Достоинства
Очень быстро ответили, проконсультировали по телефону, т.к были сомнения в размере при заказе бандажа. Объяснили в чем отличия. Заказ отправили очень быстро почтой России
Недостатки
Недостатков просто нет
Комментарий
Заказывал Фиксатор коленного сустава. Все объяснили, помогли определиться с размером. Проконсультировали по телефону. Сотрудники просто золото! Отвечали даже на глупые вопросы. Спасибо за то, что вы есть.
Отзыв: намордник для английского бульдога
Достоинства
Быстрая доставка, качество товара
Недостатки
Нет
Комментарий
Покупала намордник для английского бульдога, отличная вещь, прекрасно подошёл. Спасибо!